Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat de bevestiging per e-mail wordt verstuurd?
De bevesting in het scherm (stap 5) is direct zichtbaar en uit te printen. De bevestiging per e-mail volgt maximaal een aantal minuten later. NB Dit duurt langer dan in het afgelopen seizoen.

Kunnen er kaarten voor meerdere wedstrijden tegelijk gekocht worden via internet?
Nee, de kaarten worden per wedstrijd gereserveerd in het systeem. Per transactie kunnen maximaal 20 tickets worden besteld.

Waarom staat er Martiniplaza als kenmerk bij mijn internetbetaling?
GasTerra Flames en Martiniplaza maken gebruik van hetzelfde reserveringssysteem. De betalingen lopen ook via hetzelfde kanaal. Dus komen de betalingen via internet op de rekening van Martiniplaza BV.

Is de tribune achter het gordijn al uitverkocht?
Nee, tijdens het reguliere seizoen wordt de tribune achter het gordijn pas geopend als de overige plekken grotendeels uitverkocht zijn en/of als er grote groepen op de tribune achter het gordijn worden geplaatst.

Wat is Vak NA?
Enkele seizoenkaarten hebben per abuis deze benaming meegekregen. Het gaat om kaarten in Vak NB (achter de basket). De rij- en stoelnummering van deze kaarten is overigens wel correct.

Direct naar:

Hoofdsponsor

Kledingsponsor

Partners